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Terms & Conditions

Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des relations entre : la société “Grinderworks” - cadim bvba et ses clients internautes (« Le client »).

Préalablement à toute transaction, le client reconnaît en avoir pris connaissance et déclare expressément les accepter dès lors qu’il clique sur le bouton " J’accepte les conditions générales".

1/ Conditions particulières de Vente

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur écran (dénomination, prix, composants, poids, quantité, couleur, particularités des produits, coût des prestations, etc…) et déclare expressément les accepter sans réserve. La passation de la commande et sa confirmation par le client, matérialisent son acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente, seules applicables à la commande.

2/ Commande

Le client passe commande en cliquant sur l’onglet “achetez maintenant ». La commande fait l’objet d’un récapitulatif reprenant tous les éléments que le client confirme en cliquant sur le bouton "J’accepte les conditions générales” et le bouton “ A la caisse”.

Les systèmes d’enregistrement automatique de “Grinderworks”- Cadim bvba sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande.

3/ Confirmation de la commande

“Grinderworks” - cadim bvba confirme l’acceptation de sa commande au client selon un des moyens suivants de son choix : courrier électronique (e-mail) , fax ou courrier. La vente ne sera conclue qu’à compter de la confirmation de la commande par la société “Grinderworks” - cadim bvba. “Grinderworks” - cadim bvba se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, tenant en particulier à l’approvisionnement des produits, un problème concernant la commande reçue (ex.: document illisible), une commande anormale ou un problème prévisible concernant la livraison à effectuer. “Grinderworks” - cadim bvba en informera le client par tout moyen.

Toute nouvelle commande ne pourra intervenir qu’après paiement régulier par le client des sommes dues au titre de ses précédentes commandes. Il en sera de même du transfert de propriété de la marchandise qui ne sera complet qu’à réception des sommes dues par le client à la société “Grinderworks” - cadim bvba.

4/ Mise à disposition des commandes et conditions de livraisons

Si requis , le client , lors de sa commande indiquera on choix de lieu et date de mise à disposition de la marchandise. “Grinderworks” - cadim bvba se réserve le droit d’utiliser tout prestataire logistique à sa convenance pour effectuer la livraison des produits à l’adresse indiquée par le client.

5/ Délais de livraison


Les livraisons sont effectuées dans un délai maximum de7 jours ouvrables. Si un article n’était pas en stock au moment de la commande, nous vous le ferions aussitôt savoir et vous confirmerions la date de prochaine disponibilité, ou bien vous proposerions un produit de remplacement équivalent. La livraison est au risque du destinataire.

6/ Frais de livraison et mise à disposition des commandes

Les frais de livraison sont de 10,00 € TTC pour tout panier.

En passant commande, le client s’engage à signer le bon d’émargement présenté par le livreur, sur lequel il pourra porter toute remarque lui paraissant nécessaire. Par la signature du bon d’émargement, le client reconnaît avoir reçu le nombre de colis porté sur ce dernier. Le client qui constate des produits abîmés ou manquants doit porter réclamation auprès du Service Relations Clients par E-mail ou par courrier à “Grinderworks” - cadim bvba, Hundelgemsesteenweg 80 9890 Gavere_Baaigem Belgique. info@grinderworks.com sous un délai de trois jours maximum.

Tous les événements, tels que force majeure, sinistre, grève, décision administrative ou arrêt des transports, qui tendraient à retarder, à empêcher et à rendre exorbitante l’exécution de l’approvisionnement constituent, de convention expresse, une clause de suspension ou d’extinction des obligations de la société “Grinderworks” - cadim bvba, sans indemnité au profit du client si l’événement se prolonge au-delà de 15 jours. Le client sera dans cette hypothèse intégralement et automatiquement désengagé de ses obligations au titre de sa commande.

La société “Grinderworks” - cadim bvba informera le client par tout moyen approprié et le jour même de l’existence d’un tel événement, afin de permettre à ce dernier de se désengager librement de sa ou de ses commandes moyennant une simple réponse par voie de courrier ou email suite à l’information qui lui en aura été faite.

Lorsque la remise de la marchandise au client n’est pas possible du fait de ce dernier, la société “Grinderworks” - cadim bvba se réserve la possibilité de lui facturer une participation forfaitaire aux frais de préparation de 15 € TTC.

7/ Partenaire d'expédition


Les livraisons sont effectuées par DPD pendant les heures de bureau normales. Veuillez sélectionner l’adresse d’expédition, de manière à ce que quelqu’un puisse réceptionner le colis.

8/ Prix


Tous les prix indiqués sont en Euros et incluent la TVA. Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par “Grinderworks” - cadim bvba. Le règlement des produits et services se fait par carte de crédit, dans un environnement sécurisé sur le serveur de notre prestataire. Le débit de la carte de crédit du client sera effectué en Euros 2 jours après l’acceptation de la commande par “Grinderworks” - cadim bvba. “Grinderworks” - cadim bvba conserve la propriété du (ou des) produit(s) jusqu’au règlement intégral du prix du (ou des) produit(s) et des services par le client.

9/ Fiche produits


Les photographies illustrant les produits sont fournies à titre indicatif. Les textes accompagnant ces photographies sont la reproduction des informations figurant sur les emballages ou les notices d’emploi. Les différences entre les photographies et les produits ne peuvent être que des différences minimes et ne portent pas sur les caractéristiques essentielles des produits. La couleur et/ou le dessin du bois des produits présentés sur le magasin en ligne peut différer de la couleur du produit réel . Dans le cas de produits contenant des parties en bois le client accepte explicitement q’il sait d’un produit naturel et que des variations sur des produits presentees sont naturel et acceptable.

10/ Conditions de paiement

Le(s) produit(s) commandé(s) seront livré(s) en contre partie de votre paiement via un des moyen de payment offert par le magasin en ligne de Grinderworks

11/ La sécurité de la sphère privée (Commission Nationale Informatique et Liberté)

GRINDERWORKS - cadim bvba est sous l’obligation de protéger votre sphère privée. Toutes les données personnelles recueillies lors de votre connexion sur notre site marchand ne seront utilisées que pour le traitement de votre commande. Nous ne nous vendrons pas, ne louerons pas, ni ne divulguerons à quiconque (et notamment à des tiers) vos données personnelles.

12/ Informations requises

En commandant via le site www.ginderworks.com, vous consentez à l’utilisation par la société GRINDERWORKS - cadim bvba des données nominatives vous concernant, que vous avez communiquées ou qui sont collectées via le fonctionnement du site. Ces données (noms, adresse e-mail, adresse postale, numéro de carte de crédit avec sa date d’échéance, etc…) sont nécessaires pour que nous puissions traiter vos commandes.

13/ Sécurité des données personnelles

Il va de soit que toutes données aguerri pour raison de traitement de commande sera traite strictement confidentielle.

14 / Garantie

Le client bénéficie de la garantie légale des vices cachés sur les produits vendus. Tous nos produits sont conçus et fabriqués avec le plus grand soin possible. Toutefois, il n’y aurait aucun engagement de garantie si un défaut ou des dommages étaient provoqués par la mauvaise manipulation, un manque d’entretien ou de soin qui seraient contraires à nos instructions d’utilisation. L’acheteur doit consulter les instructions et les recommandations appropriées

15/ Droit de renvoyer les marchandises et délai de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif, et ceci dans un délai de quatorze jours.

Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du bien.

Pour exercer vos droits, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique) à l’adresse suivante : GRINDERWORKS -cadim bvba Hundelgemsesteenweg 80 9890 Gavere-Baaigem Belgique ( info@grinderworks.com). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétraction mais ce n’est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation
En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous , y compris les frais de livraison sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu’à ce que vous ayez fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à

GRINDERWORKS” Cadim bvba

Hundelgemsesteenweg 80

9890 Gavere-Baaigem

Belgique

info@grinderworks.com

sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l’expiration du délai de quatorze jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien.

Votre responsabilité n’est engagée qu’à l’égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

16/ Propriété intellectuelle

En se connectant sur le site Internet créé par GRINDERWORKS Cadim bvba, qui est titulaire de l’ensemble des droits de propriété intellectuelle s’y rapportant, le client s’interdit de copier ou de télécharger tout ou partie de son contenu, sauf autorisation préalable et expresse de GRINDERWORKS - cadim bvba.

17/ Nous contacter

Dans le cas où vous auriez des questions au sujet des produits GRINDERWORKS, comment les entretenir; ou bien encore quelque question concernant votre commande :

GRINDERWORKS

Hundelgemsesteenweg 80

9890 Gavere-Baaigem

België

E-mail : info@grinderworks.com